CONDICIONES GENERALES
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (Licores Landrius) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Licores Landrius desarrolla a través del Sitio Web comprende la venta online de bebidas alcohólicas de diferentes tipos.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal, así como la Política de Privacidad y laPolítica de Cookies del Sitio Web. Al utilizar este Sitio Web, o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
En el caso de la suscripción al newsletter, el Usuario podrá poner fin a esta suscripción en cualquier momento desde el enlace facilitado para tal fin y adjunto en todos los correos recibidos a partir de dicha suscripción.
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Licores Landrius en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Licores Landrius reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados en el apartado de información de nuestro Aviso Legal o, en su caso, utilizando el Formulario de Contacto habilitado para tal fin.
SOBRE NOSOTROS
Denominación social: Representaciones T. Man S.L.
Nombre comercial: Licores Landrius
Forma jurídica: Sociedad Limitada
Domicilio social: Calle Aragón 147 semisótano 2º, LOCAL 3 A, Oficina. CP 36206, Vigo (Pontevedra), Galicia. España
Actividad CNAE: 4634 COMERCIO AL POR MAYOR DE BEBIDAS
Identificación fiscal - C.I.F: B72878390
Correo electrónico de contacto: contacto@licoreslandrius.com
Teléfono de contacto: 630785440
Le damos la bienvenida a Licores Landrius, una pequeña pero motivada empresa situada en Galicia (España), que se especializa en la venta de licores y otras bebidas alcohólicas desde hace más de 20 años. Creemos fielmente en un buen negocio y en brindar un excelente servicio, por lo que nos comprometemos a ofrecerle lo mejor de nuestra parte en ambos.
Si está buscando algo único, nuestra tienda online es el lugar correcto. Nos esforzamos por ser originales e innovadores, ofreciendo a nuestros clientes lo que desean, poniendo sus deseos en el primer lugar de nuestra lista de prioridades y verificando minuciosamente la calidad de nuestros productos para ofrecerle un producto de la mejor calidad directamente en su casa, sin mayores complicaciones.
Por otra parte, si desea realizar un pedido de gran volumen o es un profesional del sector, llámenos o escríbanos y le realizaremos un presupuesto personalizado sin ningún compromiso.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento desde nuestro Formulario de contacto o en correo electrónico contacto@licoreslandrius.com, así como a través del número de teléfono 630785440 (atenderemos tanto llamadas como WhatsApp). Si desea consultar todos los detalles de nuestra empresa, véase el apartado de información de nuestro Aviso Legal.
RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES, Y COSTES DE COMUNICACIÓN
Los datos identificativos del responsable del tratamiento (en adelante, Responsable del tratamiento) de los datos personales recogidos en este sitio web figuran detallados en el apartado de información de nuestro Aviso Legal.
En relación a los costes derivados de la comunicación con el Sitio Web, no se aplicará ninguna tarifa a mayores del coste básico asumido por el Usuario para emplear cada medio de contacto. En el servicio de correo electrónico, únicamente será necesario tener contratado el servicio de Internet de su preferencia, para correspondencia postal los costes son responsabilidad del remitente (y Licores Landrius no se hace responsable de pérdidas o daños), en llamadas telefónicas los costes son asumidos por el usuario según su tarifa de telefonía, y para consultas a través de WhatsApp podrían aplicarse tarifas de datos asociados a la tarifa telefónica del propio Usuario.
CONDICIONES DEL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a: Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas, no realizar ninguna compra falsa o fraudulenta (si, razonablemente, se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes), y facilitar datos de contacto veraces y lícitos (como puede ser la dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos, véase Aviso Legal).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la Península de España. Licores Landrius no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Licores Landrius declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de la Península de España
Por otra parte, el Usuario podrá formalizar, a su elección, con Licores Landrius el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.licoreslandrius.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: "Finalizar compra". Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra y antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Tras la realización del proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Licores Landrius ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. Igualmente, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Licores Landrius utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
Las imágenes de los productos mostrados en el Sitio Web son representativas y pueden variar con respecto a los productos reales recibidos. Se recomienda al Usuario leer detenidamente las descripciones detalladas de los productos y, en caso de dudas, ponerse en contacto antes de realizar la compra.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, cantidad, detalles de los productos, y características; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Licores Landrius con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la Política de Privacidad de este Sitio Web.
PRECIOS
Los precios de los productos y/o servicios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Asimismo, los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los gastos de envío (impuestos incluidos) de cada pedido serán siempre por cuenta del Usuario, pudiendo verse sometido a variaciones, en función de los productos elegidos (envío variante según el peso del pedido) o el lugar desde donde se realiza el pedido (dentro de la Península de España). En el "Carrito de compra" se mostrará el pecio final del pedido a tramitar (incluyendo los precios individuales de cada producto, impuestos incluidos, y el envío según el peso total y zona de destino).
MÉTODOS DE PAGO
El Sitio Web utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Los medios de pago aceptados en el Sitio Web serán los siguientes:
• Tarjeta de crédito o débito:
Pago con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago integrada en el Sitio Web, compatible con una amplia variedad de tarjetas de crédito y débito reconocidas a nivel internacional, incluyendo Visa y MasterCard.
Las transacciones con tarjetas de crédito y débito a través del Terminal Punto de Venta (TPV) se ajustan a los estándares y regulaciones de seguridad establecidos por las leyes vigentes. La adición de Secure 3D, una capa adicional de protección proporcionada por Redsys, contribuye a la protección de los datos sensibles de los clientes, asegurando una autenticación sólida y mitigando el riesgo de transacciones no autorizadas. De esta forma, se refuerza la protección de los datos del cliente y se asegura una autenticación fuerte durante las transacciones con tarjeta.
Asimismo, las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Licores Landrius no será responsable por ningún retraso o falta de entrega, y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
En todo caso, al hacer clic en "Finalizar compra" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
• Bizum:
Pago mediante Bizum, que permite realizar transacciones prácticamente instantáneas empleando únicamente el número telefónico, eliminando la necesidad de introducir datos adicionales. Si se selecciona la opción de pago con Bizum, se redirigirá al Usuario a la interfaz de Bizum, donde ingresarán el número de teléfono asociado a su cuenta de Bizum.
Esta opción de pago se ajusta a todas las regulaciones asociadas con servicios de pago móvil, garantizando seguridad y eficiencia. La autenticación y pago se realizan directamente a través de la entidad bancaria del cliente, garantizando la seguridad y control de las transacciones.
• Transferencia Bancaria:
El pago mediante transferencia bancaria es una alternativa sólida y confiable, que brinda flexibilidad a los Usuarios que prefieran este método de pago. El proceso de pago mediante este método cumple con requisitos legales y ofrece transparencia al proporcionar al Usuario, de manera clara, toda información necesaria para realizar la transferencia bancaria.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria, serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Licores Landrius para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.
Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia (que se enviarán al Usuario mediante correo electrónico en el momento en el que se formalice el pedido). En caso de error, Licores Landrius no podrá validar el pedido, que será anulado.
Una vez realizado y confirmado el pago, ya sea a través de tarjeta, Bizum o transferencia bancaria, se procederá al procesamiento del pedido y el envío de los productos adquiridos. Es importante destacar que, debido a los plazos asociados con las transferencias, si se selecciona este método de pago, el proceso puede tardar más en ser verificado en comparación con el resto de formas de pago.
DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos recibidos por Licores Landrius a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos, o no quedaran productos en stock, Licores Landrius se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península).
Asimismo, se realizarán las entregas en un plazo de 4 o 5 días laborables:
• Preparación del pedido por parte de nuestro equipo: 1 o 2 días laborables.
• Envío y entrega a través del transportista: 2 o 3 días laborables.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Licores Landrius no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Las entregas a domicilio se realizan en días laborables. Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con la agencia de transportes o con el Licores Landrius para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Licores Landrius, se entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Licores Landrius.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español (Península). El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
DEVOLUCIÓN, DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de desistimiento:
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Licores Landrius o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Licores Landrius. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web (puede consultarse esta información en el apartado de información de nuestro Aviso Legal) . El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de Formulario de desistimiento que Licores Landrius pone a su disposición, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Licores Landrius reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que LicoresLandrius es informado de la decisión de desistir por el Usuario. Licores Landrius reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Licores Landrius podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Licores Landrius fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Licores Landrius, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo (sin la apertura del precinto), de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
A continuación, se muestra un modelo de formulario de desistimiento:
A LA ATENCIÓN DEL TITULAR:
Representaciones T. Man S.L. - B72878390
Calle Aragón 147 semisótano 2º, LOCAL 3 A, Oficina. CP 36206, Vigo (Pontevedra). España,
630785440, contacto@licoreslandrius.com
Estimados Sres.:
Por la presente les comunico mi deseo de desistir del contrato de venta que a continuación relaciono:
• Número de pedido:
• Fecha de compra:
• Fecha de pedido/recepción:
• Descripción del producto:
• Motivo del desistimiento
• Nombre y apellidos del comprador:
• Domicilio de comprador:
• Fecha actual:
• Firma del comprador:
Devolución, productos defectuosos o error en el envío:
Las devoluciones deberán efectuarse en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido, y el coste del envío de la devolución deberá asumirlo el Usuario.
Los casos de devolución de productos defectuosos se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con LicoresLandrius inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (derecho de desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del Usuario, y estos sólo serán reembolsables en caso de productos defectuosos o envíos erróneos. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías:
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo LicoresLandrius, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por LicoresLandrius y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto (tipo de botella, colores, ...), y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
CORRECCIÓN DE ERRORES Y PROTECCIÓN DE DATOS
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con LicoresLandrius a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en el apartado de información de nuestro Aviso Legal. Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "Finalizar compra", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a LicoresLandrius en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, LicoresLandrius no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, LicoresLandrius también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
• LicoresLandrius aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
• LicoresLandrius actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. LicoresLandrius pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• LicoresLandrius no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, LicoresLandrius tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
• En general, LicoresLandrius no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo: Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.; incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados; imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones; y actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y LicoresLandrius dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. LicoresLandrius pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
RENUNCIA
Ninguna renuncia de LicoresLandrius a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por LicoresLandrius del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de LicoresLandrius a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES POR ESCRITO
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con LicoresLandrius sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que LicoresLandrius envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con LicoresLandrius a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, LicoresLandrius puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a LicoresLandrius sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan en el apartado de información de nuestro Aviso Legal.
Además, LicoresLandrius dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a LicoresLandrius en cualquier momento, utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre LicoresLandrius y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NULIDAD, Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, y sin previo aviso. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Si alguna de las presentes Condiciones fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
Además, el acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre LicoresLandrius y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Costes de comunicación: El coste de la utilización de la técnica de comunicación a distancia utilizada para la celebración del contrato: Si para realizar la transacción, la venta o el contrato de un servicio, es necesario hacerlo por teléfono, se debe informar de los costes de la llamada y de si se trata de un número de tarificación adicional.